Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over uw luxe geurervaring bij Elixir Parfums.

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.

Zijn de parfums van Elixir Parfums 100% authentiek?

Ja, wij garanderen dat al onze producten 100% origineel en authentiek zijn. Wij werken uitsluitend met geautoriseerde distributeurs.

Kan ik een geopend parfumflesje retourneren?

Om hygiënische redenen kunnen wij alleen ongeopende en ongebruikte producten in de originele verzegelde verpakking accepteren voor retournering binnen 14 dagen.

Bieden jullie ook proefmonsters aan?

Bij elke bestelling boven de €50 voegen wij automatisch twee gratis samples toe, zodat u nieuwe geuren kunt ontdekken.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de zending kunt volgen.